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UU跑腿用500萬撬動百億市場

作者: UU2016年6月15日

近日,我有幸采訪了“UU跑腿”創始人兼CEO喬松濤。深圳時空隧道信息技術有限公司成立于2015年6月20日,總部位于北京華杰大廈,成立不久便獲得啟賦資本1000萬人民幣的天使投資。

UU跑腿是一種眾包模式的跑腿服務平臺,業內親切的稱之為滴滴的電動車版,在提供“跑腿服務”的同時,還提供代買、代送、排隊、等一系列生活服務,滿足用戶的多種需求。UU跑腿將有時間有想法的人員作為跑男,在經過專門的培訓審核后,為客戶提供同城速遞服務,解決快遞不能及時送的緊急文件、寵物、鮮花等配送服務的痛點。

喬松濤向我透露,目前服務已經覆蓋了北京、西安、深圳、大連、鄭州等十多個城市,有超過10萬名眾包跑男。喬松濤坦言,在大家都往一線城市聚集的時候,UU跑腿在二線城市測試商業模式和運營模式,在避免燒錢運作的同時,還能在這種“干凈”的環境中快速成長,通過不斷的為客戶提供服務中找到客戶最真實的需求,從而不斷完善自己的平臺,并且最終實現“農村包圍城市”的低成本高產出的互聯網模式。 UU跑腿是一個本地即時同城配送及生活服務平臺,雖然提供“跑腿”服務,但是卻與其他“跑腿”平臺有很大差別,UU跑腿提供的“跑腿”服務主要是消費者與平臺上跑男直接溝通,省去中間與平臺溝通的環節,更加方便。

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針對同類產品中存在的某些不足,UU跑腿在剛走入市場時,就做了一系列的調整,在服務的同時讓用戶與平臺之間建立一種信任關系。平臺上入駐的跑男都是經過嚴格身份認證的,而且還繳納一定的保證金,在源頭上保證了跑男的真實性。在消費者使用平臺過程中,可以通過平臺實時與跑男進行溝通,消費者在線了解自己周邊跑男的位置,以及提供服務需要大概多長時間到達,免去中間不必要等待的時間。在交易過程中,需要消費者根據自己的需求發布任務,然后繳納完成此次任務所需要的服務費,在由平臺上跑男進行搶單,跑男直接與消費者進行溝通,這樣就可以避免惡意的下單詐騙行為發生。

在UU跑題平臺上入駐的跑男,前期不僅需要身份證認證、現場親鑒、繳納保證金,后續還需要進行培訓,包括平臺使用方法、與客戶見面禮儀、服務等方面,這就在一定程度上保證了跑男的真實性以及跑男提供服務的質量。同時對于跑男而言,入駐平臺是沒有工資的,主要靠提供服務獲得服務費,服務費是會根據跑男完成的交易量收取一定比例的傭金(平臺20%、跑男80%)對于一些接單之后服務質量不好的跑男,平臺對其進行極其嚴格的處罰處理,一次差評就會被取消入駐平臺的資格。

因UU跑腿從二線城市切入,在市場相對空白的情況下,現在已“抓住”一批客戶,UU跑腿在為消費者提供高頻次的消費服務同時,不斷在平臺上加入中低頻剛需服務,通過不斷完善的服務來提高用戶體驗,在提升服務效率的基礎上不斷遷移新模式。

然而隨著越來越多的用戶認可UU跑腿的服務,同城速遞行業的競爭也越發激烈。據悉,達達已被京東到家收入囊中,人人快遞宣布獲得了5000萬美元B輪投資,閃送也已入駐支付寶客戶端城市服務,而UU跑腿憑什么能在眾多實力、資金雄厚的競品中脫穎而出呢?

據UU跑腿董事長喬松濤介紹,UU跑腿通過輕量化快速運營,10個月完成商業模式閉環測試,1個月拿下一線城市(北京),單量和營收已超越大多數同行并且在行業內數一數二,截至目前在UU平臺上注冊的“跑男”有100000多名,每天在線的“跑男”有6000多名,而日營收超過40萬。在喬松濤看來,UU跑腿主要任務是在二線城市、省會城市及各地市把模式和數據模型打磨透徹,摸索出快速低成本覆蓋城市跑男和用戶的同時并向一線城市“包圍”的模式。他希望在接下來,UU跑腿可以找到一個更快捷的擴張模式,吸引更多的跑男主動入駐平臺,通過平臺的規則保證消費者以及跑男的利益。

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